Tendencias de marketing en redes sociales 2023
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El fin de año se aproxima y es momento de empezar a poner atención en las estrategias que quieres poner en práctica, así como las actualizaciones. Conoce cuáles serán las tendencias de marketing en redes sociales 2023, plataformas nuevas, contenido multisensorial y experiencias inmersivas son algunas de ellas. ¡Sigue leyendo!
Tabla de contenidos
Lo que marcará tendencias según Hootsuite
Hootsuite publicó recientemente su estudio Social Media Trends, donde habla sobre el futuro del social media marketing, social media commerce y social media service.
En el estudio diferencia algunas tendencias principales, que son:
- Los pequeños negocios trabajan con creadores de contenido.
- Los presupuestos cobran más importancia, se considera más necesario el análisis del retorno de la inversión (ROI).
- El contenido debe adaptarse a cada plataforma.
- El social commerce está teniendo problemas de crecimiento por falta de confianza.
- La optimización para búsquedas sociales cobra relevancia.
- Mejorar el enfoque en atención al cliente en forma digital.
Tendencias de marketing en redes sociales 2023
Entre las tendencias en marketing en redes sociales debemos mencionar las siguientes para el próximo año 2023:
El social media audio seguirá creciendo
En los últimos años las plataformas han crecido hacia el contenido basado en vídeos, pero el rol del audio en las redes sociales está cambiando rápidamente.
Por ejemplo, Twitter tiene tuits de voz y los espacios, mientras que LinkedIn tiene eventos de audio.
En el Metaverso también está cobrando importancia el audio marketing. Y este también es importante en los elementos de vídeo, como los Reels de Instagram.
La autenticidad será clave
El contenido de vídeo también se relaciona con esto, y ha sido tendencia en los últimos años. Se debe a la necesidad de los usuarios de ver autenticidad en las publicaciones de las marcas.
Las imágenes demasiado editadas, los vídeos muy preparados son dejados de lado, se le da mayor preferencia a la autenticidad. En esto te puede ayudar un buen community manager.
TikTok ha sido una red social clave para esta tendencia, también Be Real una red social fundada en 2020, pero que creció mucho este 2022. La gente busca contenido con menos filtros y contenidos que se relacionen más con ellos. Esto por sobre el contenido tan lleno de filtros tradicional en Instagram.
Por su parte, se espera el lanzamiento de Instagram Candid, que enviará notificaciones a los usuarios a cualquier hora pidiéndoles una foto con ambas cámaras. TikTok Now también enviará esta notificación, pero aparte de fotos tendrá vídeos. Ambas plataformas claramente están copiando a BeReal.
Los vídeos cortos
Fue una de las tendencias de marketing en redes sociales 2022, YouTube sigue siendo el rey en el área de los vídeos. Este tipo de contenido es parte clave de cualquier estrategia de marketing, se usa en todas las plataformas grandes, como Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn y, por supuesto, Instagram.
Pero TikTok es la que ha marcado tendencia en el uso de los vídeos cortos, es un fenómeno que llega más a la generación Z, es decir, las audiencias más jóvenes. Pero no quiere decir que estos sean los únicos a los que le gustan los audiovisuales cortas.
La gran ventaja de los vídeos cortos es que son fáciles de crear y muy baratos.
Los Reels de Instagram son una muestra del crecimiento de los vídeos cortos.
Marketing de influencers
Este sigue siendo una de las tendencias de marketing en redes sociales 2023, aunque ha variado en los últimos años. Algunos hablan de microinfluencers o nanoinfluencers, que tienen menos de 10 mil seguidores.
El estudio de Hootsuite explica que la mayoría de los negocios pequeños no trabaja con influencers, la principal barrera para esto son los precios. En este caso para conseguir influencers deberías investigar bien y monitorear conversaciones relevantes en tu industria.
Hootsuite recomienda buscar creadores que puedan colaborar contigo para hacer contenido relevante y que consigan conversiones.
Tus seguidores también pueden ser influencers, otra de las estrategias para redes sociales 2023 implica utilizar el contenido generado por el usuario (UGC). Este te ayuda a crear una conexión directa con tus consumidores y a crear un sentido de credibilidad.
Recuerda premiar a esos consumidores que crean contenido acerca de tu marca.
Colaborar con varios influencers pequeños, que se adaptan mejor a tu estrategia, tiene un mejor retorno de la inversión.
Contenido específico para cada red social
Aunque muchas empresas, especialmente las pequeñas, comparten el mismo contenido en todas las redes sociales, algunas con mínimos cambios y otros exactamente iguales, no es lo más recomendado hoy en día.
El estudio de Hootsuite indica que las empresas que crean contenido nuevo para cada red social sienten más confianza en sus publicaciones. Esto por encima de los que reutilizan las publicaciones.
Recuerda que aunque muchas personas tienen perfiles en varias redes sociales las utilizan para distintos fines. Por ejemplo, está claro que Twitter es una plataforma donde las personas leen noticias o se informan, mientras que TikTok es más sobre contenido divertido.
Entonces, no deberías publicar exactamente lo mismo en todas las redes sociales. Debes adaptar el contenido y la forma que lo presentas a cada plataforma. Para esto lo mejor será hacer una auditoría de tus perfiles y entender donde está tu audiencia y para qué las usan.
Las redes sociales para la atención al cliente
Las redes sociales han evolucionado en los últimos años, son canales de retroalimentación para los negocios y, como resultado, se emplean como un canal de atención al cliente.
Sirve como línea directa de comunicación con los clientes para solucionar sus problemas tan pronto como sea posible. Es la mejor forma de conectar con ellos. Incluso no solo se puede responder de forma privada, sino también de forma pública y ayudarlos.
Un ejemplo de lo anterior es en Twitter, cuando los clientes tienen un reclamo suelen mencionar a la marca y le pueden responder de forma pública o privada. En Facebook, por otro lado, tienes herramientas como chatbot, respuestas automáticas, entre otras.
A pesar de la falta de confianza, el social commerce seguirá creciendo
Uno de los frenos que ha tenido el comercio en redes sociales es la confianza, según Hootsuite. Así que lo primero en lo que deberás trabajar para aprovechar estas tendencias de marketing 2023 es crear una buena experiencia, hacer que las personas confíen en que recibirán sus productos y que sus datos estarán seguros.
En los últimos años, el social commerce creció mucho, principalmente debido a la pandemia, pero en los últimos meses se ha estancado.
La clave para triunfar será ofrecer una experiencia de confianza a los usuarios. Hoy en día los consumidores están más informados que nunca, investigan sobre las marcas y lo que les ofrecen.
La conveniencia también es muy importante para los clientes, esto quiere decir ofrecerle información, ya que usan las redes sociales para buscar información sobre los productos. Por tanto, cómo representes tu marca es clave.
De acuerdo a Instagram: “130 millones de personas tocan para ver etiquetas de productos en post cada mes”.
LinkedIn seguirá creciendo
La red social que antes se veía solo como una opción para buscar trabajo ha crecido en engagement y en el uso como herramienta publicitaria. Hay una creciente oportunidad para los negocios en esta red social.
Las empresas deberían incluir LinkedIn en su estrategia para conseguir más engagement. Optimiza tu contenido para hacer crecer a tu audiencia.
SEO en redes sociales
Le salió un nuevo competidor a Google, las redes sociales, los más jóvenes utilizan plataformas como TikTok e Instagram para buscar restaurantes, recomendaciones de ropa, recetas y más.
Las estadísticas del estudio de Hootsuite indican que más personas visitan las redes sociales sobre los buscadores. Y no solo sirven para interactuar, sino que también son una forma de encontrar información, especialmente para los más jóvenes.
Si quieres posicionarte para las búsquedas en las redes sociales deberías usar el texto alt en las imágenes y geoposicionar tus post.
Las predicciones de marketing en 2023 incluyen también el crecimiento del metaverso y de la realidad aumentada.
Estas son algunas de las tendencias de marketing en redes sociales 2023, estar al tanto de ellas te permitirá planificar mejor tu estrategia de cara al próximo año. Recuerda que puedes contactarnos para mejorar tus planes SEO y de marketing.