Mejores formas de pago para tu ecommerce

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Las personas son muy precavidas y exigentes a la hora de realizar compras por internet. Por eso, queremos contarte cuáles son las mejores formas de pago para tu ecommerce. De esta manera, te ajustas a las necesidades de los clientes y le ofreces métodos que garanticen la seguridad de sus datos y te ganas su confianza.
Importancia de ofrecer distintos métodos de pago
Un porcentaje de compradores abandonan sus compras porque sienten inseguridad a la hora de introducir sus datos para realizar un pago en una tienda virtual. Otro motivo común es que no se encuentran satisfechos o cómodos con los métodos de pago que ofrecen.
Ofrecer más formas de pago que se adapten a las necesidades de los distintos tipos de clientes, que además sean seguras, es una forma de evitar el abandono del carrito de compras.
Además, puedes llegar un público más amplio que tenga preferencia por algunos de los medios de pago que ofreces.
Darle distintas alternativas a tus clientes para que hagan los pagos de sus compras es tomar en cuenta su opinión y gustos. Todo para ofrecerles una mejor experiencia y que se lleven una buena impresión de tu marca. Esto te puede ayudar a aumentar las conversiones, visitas a tu sitio e indirectamente mejorar tu posicionamiento web.
Es importante que tampoco te excedas con la cantidad de formas de pago para tu ecommerce. Porque no quieres que las personas se pierdan buscando entre todas las opciones. Sé selectivo y escoge solo las alternativas que se adapten mejor a tu público.
¿Cómo escoger los métodos de pago para tu tienda online?
No todas las tiendas online deben brindar los mismos métodos de pago. La selección e implementación dependen de muchos factores. Algunos de los más relevantes son:
- Seguridad: Busca opciones que sean populares y con excelentes referencias con respecto a la protección de la información de los usuarios.
- Popularidad entre tu público: dependiendo de los compradores que quieras captar debes evaluar los medios de pago que prefieren, o que usan con mayor frecuencia, para realizar compras por internet.
- Facilidad de uso: mientras más fácil sea manejar la plataforma o método para hacer un pago, menores son las posibilidades de que los clientes abandonen la compra.
- Comisiones: revisa los porcentajes que te cobra cada medio de pago, ya que estas afectaran los márgenes de venta y ganancias.
Mejores formas de pago para tu ecommerce
En la actualidad existen múltiples formas de pago que puedes implementar en tu ecommerce. Algunas de las mejores y más populares son:
Pagos con tarjeta de crédito o débito
Es el método más utilizado en las tiendas online a nivel mundial. Este te permite tener el dinero en la cuenta de la empresa inmediatamente después de que el cliente haga la transacción.
A pesar de esto un gran porcentaje de personas desconfían de este método, ya que debe introducir sus datos bancarios y personales para realizar el pago. Y estos podrían ser robados si la web no es segura. También es posible que sean víctimas de otros tipos de fraudes o estafas.
Para garantizar la seguridad de los datos de tus clientes te recomendamos crear una cuenta bancaria de empresa online o un TPV en alguno de los principales bancos de España. Además, es importante instalar un certificado SSL en tu web.
Toma en cuenta que para contar con las pasarelas de pago para usar tarjetas de crédito o débido en tu tienda online debes pagar comisiones a los bandos dependiendo de los montos que ingresen por este medio.
PayPal
PayPal es uno de los medios de pago más utilizados en nuestro país. Aproximadamente el 64 % de los españoles la emplean al hacer compras en tiendas online. Esto es porque es una plataforma conocida por su seguridad y respeto a la privacidad de los usuarios.
Las personas confían en esta porque pueden realizar el pago a través de su correo y contraseña, sin introducir datos bancarios en la tienda online.
Para integrar PayPal a tu ecommerce abre el panel de control del sitio web de tu tienda online y selecciona PayPal como una opción de pago y luego introduce los datos de la cuenta de PayPal de la marca. Si empleas plataformas como Shopify la integración es aún más sencilla, ya que puedes hacer la integración por medio de plugins.
Al igual que en el caso de las tarjetas de crédito la plataforma aplica comisiones por compra, dependiendo de los montos. Estos suelen ser más elevado si es necesario hacer un cambio de divisas y afectan tanto al vendedor como al cliente.
PayPal es un método de pago que te recomendamos ofrecer en tu ecommerce. Tiene una gran cantidad de usuarios y además es muy seguro. Si surge algún inconveniente en el pago el servicio de atención al cliente de la plataforma buscará resolverlo en el menor tiempo posible.
Transferencias bancarias
Aunque cada vez menos personas hacen pagos en tiendas virtuales por medio de trasferencias bancarias. Es una buena idea que ofrezcas esta opción, ya que es muy segura y genera confianza en el público.
No existe prácticamente ningún tipo de riesgo para el vendedor ni comprador. El producto se envía una vez que el dinero se encuentre en la cuenta receptora. Pero es importante que le facilites a tus clientes tu número de cuenta bancarias y otros datos que necesiten para hacer la transacción.
Las transferencias bancarias son un método sencillo y que te permite procesar los pedidos con comodidad. El único inconveniente es que el dinero puede tardar hasta 48 horas en llegar a la cuenta receptora de la empresa.
Contrareembolso
En el pago contrareembolso el cliente paga cuando recibe el producto. Es un método que genera mayor seguridad en los compradores, ya que no hay forma de que pierdan el dinero. Pero, por lo general, al usar este método de pago deben pagar un recargo o porcentaje adicional. Este varía dependiendo de las políticas de cada tienda.
Bitcoin o monedas virtuales
Desde hace algunos años se empezaron a crear distintas monedas virtuales, es decir, dinero virtual o divisas electrónicas. Estas se almacenan en carteras virtuales con altos niveles de seguridad y al momento de utilizarlas para realizar transacciones se aplican métodos encriptados que garantizan la seguridad de los datos e información del usuario queda protegidos.
Una de las más famosas y usadas a nivel mundial es Bitcoin y su popularidad va en aumento por lo que aceptarla como forma de pago es una idea innovadora.
Toma en cuenta que en caso de que exista un problema con el pago de los productos o servicios será difícil o casi imposible rastrear al usuario, debido a la fuerte protección de sus datos.
Las transacciones con las monedas virtuales son muy rápidas. Tendrás el dinero en tu cartera electrónica casi inmediatamente luego de hacer la transacción.
Otros métodos de pago para tiendas online
- Apple Pay: Es ideal para las personas y empresas que emplean dispositivos Apple. Apple también funciona como una cartera digital y permite realizar pagos. Puedes configurar tu web para que acepte Apple Pay utilizando su API.
Google Wallet: Es un método de pago poco utilizado, pero bastante práctico. La billetera de Google te permite almacenar tarjetas de crédito y débito así como bonos y cupones de regalos que puedes canjear por productos en determinadas ecommerce. Es importante mencionar que en España y el resto de Europa hay algunas funciones que no están disponibles.
Ahora que conoces las mejores formas de pago para tu ecommerce no esperes más para implementarlas y mejorar la experiencia de tus clientes. Si quieres saber que otros elementos añadir a tu tienda online, contáctanos para pedir presupuesto de nuestros servicios. Nuestros profesionales en marketing digital te asesorarán.
